Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tg88tg

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "tg88tg" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tg88tg, vận hành tại địa chỉ tg88tg.co.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của tg88tg.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng do tg88tg cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi liên quan.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên nền tảng tg88tg.
• "Số dư": số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại tg88tg.
• "KYC": quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) bắt buộc theo chính sách của tg88tg.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tg88tg thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của tg88tg.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tg88tg, người dùng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau đây:

• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên tg88tg (cha, mẹ, vợ, chồng, con, anh chị em ruột);
• Hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chấp nhận rằng tiền nạp vào tài khoản tg88tg là tiền cá nhân hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Hiểu và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.

tg88tg có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh điều kiện tham gia bất cứ lúc nào. Việc không cung cấp đủ bằng chứng trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1. Đăng ký và xác minh: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tg88tg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản: Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). tg88tg khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng phải hoàn tất quy trình KYC bằng cách cung cấp: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu). tg88tg cam kết xử lý thông tin KYC trong vòng 48 giờ làm việc.

4.1. Đặt cược và kết quả: Tất cả kết quả tại tg88tg được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc theo kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và game live dealer. Mọi kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.

4.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, tg88tg có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Tiền thắng từ giao dịch lỗi sẽ không được chi trả.

4.3. Hạn mức cược: tg88tg áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và sự kiện. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại game, sự kiện cụ thể và hạng thành viên. Thông tin chi tiết được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

4.4. Cá cược đa tài khoản: Nghiêm cấm các hành vi đặt cược từ nhiều tài khoản để lợi dụng chênh lệch kèo (arbitrage betting) hoặc đảm bảo thắng bất kể kết quả (sure bet). tg88tg áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

5.1. Phương thức thanh toán: tg88tg chấp nhận nạp và rút tiền thông qua các phương thức sau: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

5.2. Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian ghi nhận: dưới 30 giây đối với ví điện tử, 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Không áp dụng phí giao dịch nạp tiền từ phía tg88tg (phí ngân hàng hoặc ví nếu có là do bên trung gian thu);
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản tg88tg.

5.3. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu KYC phải được hoàn tất trước lần rút tiền đầu tiên;
• Thời gian xử lý: 2–5 phút (ví điện tử), 15–60 phút (ngân hàng) trong giờ hành chính;
• Rút tiền chỉ về tài khoản/ví đứng chính tên người dùng đã xác minh;
• tg88tg có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền giá trị lớn trên 50.000.000 VNĐ.

6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của tg88tg đều được áp dụng với các điều kiện và giới hạn riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – tức là người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng X lần số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x10 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ.

6.3. Các quy định cụ thể:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP;
• tg88tg có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; hết hạn mà chưa đáp ứng vòng cược sẽ bị thu hồi tự động;
• Một số khuyến mãi không áp dụng cho tất cả loại game; chi tiết được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng;
• tg88tg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tg88tg tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

Toàn bộ nội dung của nền tảng tg88tg – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, nội dung văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tg88tg hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, truyền tải, bán, cấp phép lại, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của tg88tg mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước từ tg88tg. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

tg88tg cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg88tg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả của việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ tg88tg;
• Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của tg88tg (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn);
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra từ việc lộ thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tối đa của tg88tg trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra thiệt hại.

tg88tg cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo thời gian và giới hạn phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 30 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7). Xem thêm tại trang Chơi có Trách nhiệm của tg88tg.

11.1. Quyền chấm dứt của tg88tg: tg88tg có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm điều khoản này, hành vi gian lận được phát hiện, cung cấp thông tin sai lệch trong KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.2. Quyền đóng tài khoản của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tg88tg qua live chat hoặc email. Mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

11.3. Hiệu lực sau khi chấm dứt: Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

12.1. Giải quyết qua thương lượng: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ tg88tg, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

12.2. Quy trình khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại chính thức đến tg88tg qua email [email protected] với đầy đủ thông tin: họ tên, số tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. tg88tg cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

12.3. Phán quyết cuối cùng: Đối với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến kết quả game, quyết định của hệ thống máy chủ tg88tg là cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi phần mềm được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật tg88tg.

13.1. Thay đổi điều khoản: tg88tg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tg88tg ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

13.2. Chấp thuận điều khoản mới: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg88tg sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

13.3. Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tg88tg:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website tg88tg – phản hồi trong 60 giây
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán